Expertise
Mis à jour le March 05, 2026 14:11
L'expertise en assurance désigne la procédure d'évaluation officielle réalisée par un professionnel qualifié, appelé expert, dont la mission est d'estimer la nature, l'étendue et le montant d'un sinistre afin de permettre à l'assureur de calculer l'indemnisation due à l'assuré.
Dans le cadre d'une assurance habitation, l'expertise intervient généralement après un sinistre important : dégât des eaux, incendie, catastrophe naturelle ou cambriolage. L'expert mandaté par la compagnie d'assurance se rend sur place pour constater les dommages, analyser leurs causes et estimer leur valeur financière. L'assuré peut, s'il le souhaite, faire appel à son propre expert pour défendre ses intérêts lors de cette procédure.
L'expertise peut prendre plusieurs formes :
- L'expertise amiable : les deux parties s'accordent sur les conclusions d'un expert commun ou de leurs experts respectifs.
- L'expertise contradictoire : chaque partie mandate son propre expert, et en cas de désaccord, un expert tiers est désigné pour trancher.
- L'expertise judiciaire : ordonnée par un tribunal lorsque le litige ne peut pas être résolu à l'amiable.
Pour l'assuré, il est essentiel de conserver toutes les preuves des dommages — photos, factures d'achat, témoignages — avant et pendant la visite de l'expert. Toute pièce justificative renforce la crédibilité de la déclaration de sinistre.
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